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人们最关心的最直接、最实际的题之一就是老年人能否得到照顾、得到医疗、有事做、有学习、有乐趣,仅此而已。西固区西六沟街道上韩社区始终坚持全心全意为人民服务的基本宗旨,想群众之所想,急群众之所急,设身处地为他人着想,与他人合作,让我们一起分享心声,努力寻找一个办法。解决养老重大民生题,坚持以人民群众需求为导向,大胆探索创新养老服务,优化服务有效供给,满足人民群众真实诉求。为实现这一目标付出更大的努力,采取更实际的措施。让人们的生活更加幸福、更加充实。
恋爱电话也频繁。“你好,李阿姨,最近怎么样?有时间就到社区来和我们聊聊吧。”“张叔叔,你说你这几天身体不太舒服,最近怎么样?”“最近怎么样?你觉得怎么样?”高官社区实行小组制,每个工作人员负责相应数量的老人小组,定期通过电话联系辖区内的独居老人,监测老人的动态。老年人,我们了解老年人的动态。随时了解他们的身体和生活状况。近日,辖区王阿姨出现牙痛不适,她给社区打电话,副书记和社区工作人员赶到她家,将王阿姨带到社康中心进行简单治疗,并照顾女儿。带着王阿姨一起去。您将前往医院进行随访并接受治疗。“如果您有任何疑,请随时给我们打电话。”“如果您有任何困难,请随时联系我们。”一句简单的候和衷心的建议,就会让老人的心充满爱的温暖。候和体贴。我告诉过你了。
家庭养老金认证。“我妈妈因为身体原因不能操作智能手机,也不能出行,无法到社区办理退休人员养老金证明,我们有当地工作人员到她家办理养老金手续,请是否可以办理?”你可以帮我做。”这是山坎社区一群居民的评论。这是一条寻求帮助的消息。得知这一信息后,乔坎社区工作人员立即走访居民家中,为老人办理了认证手续。识别后,工作人员与老人进行日常调整,提醒他们照顾好自己,如有需要请与社区联系。细致的服务让老人们感受到了热烈的欢迎,对当地的上门核查表示赞赏。为解决辖区内养老认证难的题,从认证期开始,上官社区工作人员就通过电话、社区微信群发帖等方式告知居民认证时间和方式。只需携带您的社区帮助ID卡到社区即可申请认证。对于年老、孤独、行动不便的特殊老人,当地工作人员挨家挨户帮助他们办理认证,让他们感受到当地家庭的温暖。
经常有独居老人来到家里。上关社区工作人员定期走访孤寡老人家,用实际行动为他们送去温暖和关爱。走访中,工作人员与独居老人进行了交心交谈,详细询了他们近期的生活状况和身体状况,并嘱咐他们“请根据自己的情况,小心穿脱衣服”。天气。''交谈中,工作人员还检查了老人家的电器、燃气使用情况,排除安全隐患,并提醒老人用电、燃气安全,提醒社区出现题及时联系他们。日常生活中遇到困难。我们鼓励他们过上积极乐观的生活,同时尽我们所能为他们服务。“入户了解情况,排忧解难,温暖人心。”上门走访,搭建了社区与居民的纽带,让社区不断掌握老年人生活情况我们为老人提供支持,给老人带来真正的温暖。
不采取任何行动,只提供援助。“我从外地来和外甥住在一起,可以把他转到有长期医保的门诊吗?”家住上汉社区化工街小区的李爷爷向社区工作人员询。电话.随后,工作人员来到李大爷家,详细询情况,并讲解远程登记申报的操作流程。李叔叔和他的妻子已经80多岁了,没有孩子。他们是兰州石化的退休职工。当地居民经常关心、慰老人。由于身体不好,我长期服药。这一次,他们必须这么做。当老人与亲戚同住或外出参加社区活动时,工作人员上门讲解最新的医疗保险制度,教李爷爷如何使用电子医疗保险软件等。我们还提供了实践支持活动,帮助学生更好地了解医疗保险。医疗保险制度。社区工作人员亲切地说“李叔叔,到了侄子家,你需要办理医疗保险。如果你想在其他地方登记,请联系我,我们会帮助你。”李叔叔离开兰州前,上官社区工作人员亲切地说,去李爷爷家帮他办理了别处的医疗保险。为了帮助老年人在医疗保险、社保、退休证等多方面享受更高效、更优质的服务,我们采用全程代办服务、陪护服务、引导服务,并提供快捷的周转时间。提供协助。服务。
谈论明亮的话题真是太好了。“居民有需要的地方,就提供志愿服务。”除了微信群、电话、家访等方式,上韩社区工作人员还与老人在院子里聊天、乘凉。为了让居民真正参与,我们将建立“大家一起商量、一起做事”的居民协商制度,努力集体讨论、共同决策。具体的社区流程很重要,不断激发社区治理新活力。走廊里的灯已经打开,站台上的垃圾已经清除,停车位也增加了。居民们看到了这些实实在在的变化,更加积极地参与社区治理。
在舒卡特社区,我们不仅关注老年人的日常生活,关注他们的想法、愿望和期望,还策划了“义诊”、“智能手机课程”等多项主题活动。马苏。改善养老服务,不仅要关注居家老人的安全,更要满足老人的精神文化需求。接下来,上坎社区将继续打通服务群众的“最后一公里”,真正为群众多做事、少跑腿、提供更多贴心、更完善的服务,为此,我们将继续开展各项志愿服务。为当地老年人提供服务。
西谷区金融媒体中心
编辑唐扬西
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